Καλώς ήλθατε στο Σύστημα Αναφοράς Προβλημάτων για Ηλ. Υπηρεσίες της webgate.gr

Προκειμένου για την καλύτερη εξυπηρέτηση των χρηστών της webgate.gr και των Ηλ. Υπηρεσιών που παρέχονται, δημιουργήθηκε το Σύστημα Αναφοράς Προβλημάτων. Κάθε αίτημα υποστήριξης χαρακτηρίζεται από ενα μοναδικό αριθμό ώστε να είναι δυνατή η διαδικασία επιθεώρησης των ενεργειών που ακολουθήθηκαν. Για την ενημέρωσή σας παρέχονται πλήρη ιστορικά των καταγραφέντων αιτημάτων και ενεργειών.



New Ticket

Εισάγετε ένα νέο αίτημα υποστήριξης. Παρακαλούμε δώστε όσον το δυνατόν καλύτερη περιγραφή του προβλήματος ώστε να βοηθήσετε του τεχνικούς για την επίλυση. Για ενημέρωση ήδη υποβληθέντος αιτήματος χρησιμοποιήστε την διπλανή φόρμα. Μιά έγκυρη ηλ. διεύθυνση ταχυδρομείου (email) απαιτείται.

Check Ticket Status

Ελέξτε την κατάσταση ενός αιτήματος σας. Παρέχεται πλήρη ιστορικό των αιτημάτων με τις ενέργειες των τεχνικών που πραγματοποιήθηκαν προς επίλυση του αναφερθέντος προβλήματος.